作为全市“互联网+政务服务”工作3个试点县（市、区）之一，我县行政审批局一直把推进“互联网+政务服务”作为优化发展环境、提升市场主体及人民群众获得感和满意度的关键环节。以“便利、高效、规范、廉洁”为工作标准，架起便民利企的政商纽带桥梁。

便民服务无止境

县行政审批局对接17个涉改部门的158项行政审批职能均能正常开展。27个部门的县级136项公共服务事项全部入驻政务服务中心实体大厅和网上大厅集中办理。预计9月底工程建设可提前完工投入使用。为着力解决群众跑断腿、来回跑的现状，推进线上线下整合服务，实现“群众少跑路、数据多跑路”的目标，该局多次赴浙江、湖南等地学习“最多跑一次”和“互联网+政务服务”做法和经验，并研究赞皇县“最多跑一次”实施方案。在县委、政府的大力支持下，该工程被纳入全县十大民心工程之一，先后投入资金300余万元四级平台建设，全面向乡、村延伸，投入55万元租用太行东路337号五层办公楼成立行政审批服务中心。投资15万元在行政服务大厅和11个乡镇便民服务中心，购置办公设备、铺设网络,开展“家门口便捷服务”，实现了个体工商户登记县域全覆盖，落实“四办”精神一步到位，在全市领先。截止到8月份，“互联网+政务服务”平台建设顺利进行，已进入验收阶段，依托该平台，开通网上办理行政许可事项88项，占全部事项的68.75%，力争10月底前实行80%的政务服务事项网上办理。

利企惠民在行动

县行政审批局把增强市场主体获得感和满意度始终贯彻审批全过程，探索成立了勘验科，为企业和个人办理现场勘验，实现了勘验“无差错、无投诉、无纠纷”的目标。围绕权力“瘦身”，除法律法规和政府明确要求的申报资料外，其余一律取消，办结时限压减三分之一以上。同时建立并实施容缺审批、并联审批等制度，为企业提供便利，节省来回奔波的成本。统一制作宣传手册、政策明白卡，一次性告知单，接受企业咨询，实现一窗受理、一站办结。实行预约服务，在约定时间为预约人提供预约服务21人次。对重点投资项目，特别是涉及扶贫领域等紧急快办项目，利用双休日、下班时间延时审批18件次，受到部门、企业一致好评。1至8月份，政务服务窗口事项办结366599件，同比增长158%，办结率100％。行政许可事项去年同比大幅增长，办结3722件，办结率100％，群众满意率100%。

作风建设在路上

围绕提提质增效，践行“行政审批、服务为民”核心理念，深入开展“2018质量提升年”和“规范化运行”活动，不断优化营商环境。以解难、问计为主题，深入开展大走访，共走访企业130余家，梳理征求意见建议34条，帮助企业解决实际问题15个。深化6S精益化管理，进一步加强队伍培训，每个科室围绕工作中存在的难点、热点问题强化服务意识，开展学习讨论，开展“戴党徽、亮身份、亮职责、亮承诺”优质服务公开承诺活动，聘请政风监督员对行政审批工作开展全面监督。结合岗位大练兵常态化，持续开展以“三比、三致、三优”为内容的“三比三看”创建竞赛活动，着力实现办事效率最快，力求服务水平最优，营造人人都是形象，处处都是环境的良好氛围，为文明城市创建奠定坚实的基础。