为深入贯彻落实教育整顿工作，增强为民服务的意识，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，赞皇县公安局人口管理大队推出老年人户籍业务便利新举措，从最具体的工作抓起，积极为老年人排忧解难，用实际行动增强老年人的安全感、满意度和幸福感。

1.开设老年人、残疾人受理业务专用通道。受理65岁以上老年人、残疾人业务，提供便利服务。同时，设立代缴服务，对不会使用微信、支付宝的群众，窗口服务人员收取现金后，代其缴费；
    2.持续做好预约服务。本着急事急办、特事特办的原则，开通预约服务电话，持续做好预约服务，对行动不便的老年人、特殊人员主动提供上门服务；
    3.规范服务打造“暖心型”窗口。对待办理或咨询户籍业务的群众热情服务、耐心服务、微笑服务，严格按照《公安机关人民警察内务条令》规定着装上岗，规范窗口文明用语，增强服务效果，为群众提供暖心服务，提升群众满意度。