1月份第三批石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排 根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，1月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间，活动安排如下： 1月16日（星期四）上午9:00—10:30，市城管局党组书记、局长杨军平。 1月16日（星期四）下午3:00—4:30，市公安局党委副书记、常务副局长高飞。 市城管局：负责市容秩序、城区环境卫生综合整治，城市市政基础设施日常管护，城市管理综合执法，供热、燃气行业管理等关于城市管理方面的指导、监督、检查等工作。 市公安局：对公安机关相关工作的投诉、建议、咨询和举报，包括公安机关接处警、受立案、案件办理等执法办案工作；经侦（非法集资）、刑侦（反电诈）等公安业务工作；交管、治安、人口（户籍、居住证、身份证）、出入境等公安管理工作；民、辅警管理及违法违纪问题；公安机关管辖的各类违法犯罪线索。 1. 本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。 2. 领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听领导，同样视为领导接听事项。
3. 领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。
