“真是太谢谢你们了，我的户口落上了，一块多年的心病终于解决了”。赞皇县院头镇辖区居民商某激动地说道。

2月5日，春节开班第一天，商某一大早将一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗送到了赞皇县公安局院头派出所两位民警的手中。原来，商某在年少时因恋爱问题遭到家长强烈反对，一气之下离家出走，这一走就是二十年。因其小时候未办理户口登记，离家后一直处于无户口、无身份证的状态。近年来，由于没有户口，干什么都不方便。于是她就通过电话联系了院头派出所，并将自己的详细情况告知了派出所。